Плавательный бассейн «Нептун»

Сын начал заниматься в группе у Иноземцева Вячеслава Геннадьевича с октября 2020. Пришёл абсолютным новичком, но за два месяца под опытным руководством тренера достиг отличных результатов, на тренировку бежит с удовольствием, возвращается уставшим и довольным! Отличный тренер, сразу видно профессиональное отношение и к детям, и к своему делу!!!

Отличный бассейн, следят за чистотой . Но особые слова благодарности хотелось сказать о нашем тренере Инозенцеве Вячяславе Геннадьевиче. Мой ребенок пришел не новичком, и нам было важно не потерять уже имеющиеся навыки. Вячеслав Геннадьевич улучшил дочери технику плавания - повысилась скорость. Особенно радует , что Вячеслав Геннадьевич очень внимателен к детям и к каждому ищет подход.

Приходишь значит ко времени, билет продают на занятие через 45 минут, типо нету мест, хотя очевидно что людей не много. Ну ладно, погуляю подожду. Заходишь значит везде норм без маски, но вот мимо охранника пройти нельзя. Я не вижу в этом смысла конечно, но допустим видите вы. А так то мало ли я ковидная пришла то? Если пройду охранник в маске конечно никого не заражу. Допустим тут есть логика, но а охранника разговаривать может научить? Зачем было мне грубить, портить настроение и впечатление? Зачем вести себя так? Мы где? Я лично думала в цивилизационном мире, где услуги оказывают как минимум вежливо. У меня никогда не было претензии к бассейну , хожу переодически, переодически вижу хамские стычки, но лично ко мне все были вежливы. И вот настал тот день... когда тебя охранник полил с ног до головы, а в гардеробе нужно было самой пройти за маской, ибо таскать куртку туда сюда- не положено? Или что?

Бассейн отличный,места на дорожках достаточно,никто не мешает. Но... Хотелось бы немного теплее чтоб была водичка,а то после чаши хочется залезть под горячий душ. Зима ведь. Персонал вежливый,все объяснят,покажут. Но из-за воды поставлю 4

Хочу выразить своё возмущение работой администраторов. Пришли к заходу на 20.00, из-за сложностей с парковкой опоздав на несколько минут (ходим сюда много лет и прекрасно знаем, что непосредственно плавание начинается с 20.15). Кассира на месте не было, пришлось звать. Пока она вернулась и попрепиралась с нами, прошло ещё несколько минут, в итоге в 20.09 нам было отказано в посещении, хотя никакой проблемы в том, чтобы поплавать на 5 минут меньше, я лично не вижу. Абсолютно нулевая клиентоориентированность (прекрасно же все понимают, что собраться в бассейн, приехать, припарковаться - это не минутное дело, люди настроились, потратили время, приехали с хорошим настроением...), а по факту - просто не хотят работать. Давно заметила, что когда приходишь на последний заход, на выходе все тебя, от технички до гардеробщицы, подгоняют (выгоняют) с мокрыми волосами на мороз - торопятся домой, им важнее! Кадровый колхоз, одним словом, портит всё впечатление от приличного бассейна.

Единственное чего не хватает - это фен. Серьезно? В 2021 году у вас стоит только 2 доисторических фена, которые надо надевать на голову словно каску? Есть же специальные фены, которые автоматически начинают работать, как только их снял с держателя, по типу как в отелях.

Подскажите, пожалуйста, есть ли какое-то нормирование посетителей в связи с ковидом или наполнение дорожки согласно санпину остаётся таким же- до нескольких десятков человек на дорожке ?

Сегодня покупали абонемент на подарок! Спасибо большое за подробную консультацию и вежливость! На кассе очень приятная улыбчивая девушка!